Падтрымаць каманду Люстэрка
Беларусы на вайне
  1. Кіроўцы аўтобусаў сцвярджаюць, што на мяжы з Літвой «трасуць жорстка». Ці павялічыўся час праходжання?
  2. Троллейбусная сеть Минска — крупнейшая в мире. Почему от этого транспорта отказываются во многих странах, несмотря на экологичность?
  3. Прадстаўнік Крамля: Масква супраць часовага перамір'я
  4. Военные аналитики: Украина начала вывод своих войск из Курской области
  5. Большасць людзей у свеце дыхае брудным паветрам. Нормам СААЗ адпавядаюць толькі сем краін
  6. Зяленскі выказаўся наконт сітуацыі ў Курскай вобласці
  7. ISW: Путин может устроить торги и потребовать взамен на 30-дневное прекращение огня различные уступки
  8. Политика Трампа может напоминать хаос, но это не так: его тактику еще десять лет назад изучил американский журналист. Вот что он писал
  9. Лукашэнка на сустрэчы з Пуціным завысіў яўку на мінулых выбарах і колькасць галасоў у сваю падтрымку
  10. У Беларусі даражэе аўтамабільнае паліва. Гэтым разам не на капейку
  11. Кредиты на автомобили Geely снова подорожали. Под какие проценты сейчас выдают эти займы и сколько придется переплатить банку за 10 лет?
  12. Путин согласен с предложением прекратить боевые действия в Украине, «но есть нюансы»
  13. Гэты аналітык пяць гадоў таму прадказаў, што Турчына прызначаць прэм'ерам. Спыталі, ці стане ён пераемнікам Лукашэнкі
  14. Рынак нерухомасці, відавочна, чакае новая рэальнасць. З чым гэта звязана і які прагноз у экспертаў
  15. Калі ў Польшчы жанчына нараджае без мужа, гэта здзіўляе. Гінеколаг з'ехала з Беларусі пасля пратэстаў, а цяпер да яе стаяць чэргі ў Польшчы
  16. Вырашылі праверыць інфармацыю ад BYPOL і паспрабавалі ўладкавацца ў дзяржарганізацыі з подпісам за Бабарыку. Расказваем, што з гэтага выйшла
  17. Мобильные операторы анонсировали изменения. Есть предупреждение для клиентов — важно сделать одно действие, чтобы не остаться без связи


Ирине 46 лет. С 2005 года она живет в Германии вместе с двумя детьми. Паспорт у нее внутренней серии, не РР. Зимой этого года она начала процедуру замены документа, заплатила 100 евро и была уверена, что все хорошо. Но столкнулась с неожиданной проблемой.

Белорусский паспорт. Снимок носит иллюстративный характер. Фото: «Зеркало»
Белорусский паспорт. Снимок носит иллюстративный характер. Фото: «Зеркало»

О том, что паспорт Ирины готов, стало известно 27 июня, спустя четыре месяца после подачи документов. 11 июля она должна была приехать за документом из Дюссельдорфа в Берлин 11 июля. Когда в назначенный день белоруска с детьми была практически в Берлине, ей позвонил сотрудник посольства и сказал, что в этот день она паспорт не получит.

— Сотрудник посольства заявил, что они не могут выдать паспорт по техническим причинам, так как в день выдачи документа им нужно звонить в МВД и спрашивать разрешения. Это как? Разве передача паспорта в посольство автоматически не означает разрешение его выдать? — возмущается женщина.

В посольстве предложили новую дату через две недели, а на возмущение заявили, что она может ехать в Беларусь и там решать вопрос с паспортом, так как он у нее внутренней серии. Тогда Ирина написала жалобу в белорусский МИД.

Посольство Беларуси в Берлине. Фото: germany.mfa.gov.by
Посольство Беларуси в Берлине. Фото: germany.mfa.gov.by

Дальше Ирина и сотрудники посольства пытались согласовать даты, когда можно было бы забрать документ. А буквально вчера, 14 августа, женщине в посольстве сказали, что паспорт они не смогут выдать уже точно — ей нужно ехать в Беларусь. И заявили, что 100 евро, которые она заплатила, могут вернуть.

Спустя какое-то время Ирина перезвонила в посольство за уточнениями. Вот как это выглядело.

— Вы не сможете забрать паспорт. Вам необходимо сделать новый паспорт в Беларуси по месту регистрации, — отметили в посольстве.

— Почему? Какова причина? — уточнила Ирина.

— Я не могу вам ответить на этот вопрос.

— Почему? Вы мне позвонили, сказали, что мой паспорт готов. Где находится мой паспорт?

— В данный момент я не могу вам ответить на этот вопрос.

— Почему я должна делать новый паспорт? Мне кто-то возместит консульский сбор, проезд в Республику Беларусь?

— Нет.

— Тогда расскажите, пожалуйста, на каком основании [не выдается паспорт]?

— Вы можете обратиться при необходимости в компетентные органы в Беларуси. <…>. Вы можете обратиться в Министерство иностранных дел, если у вас есть какие-то вопросы.

— У меня есть вопрос к вам, почему вы мне не отдаете мой паспорт?

— Потому что новый паспорт вы сможете получить только в Республике Беларусь по месту регистрации.

— Хорошо, а какой закон регулирует эту норму?

— Я не могу ничего комментировать <…>. Пожалуйста, обращайтесь в письменном виде и получите письменный ответ <…>.

— Тот паспорт, который я должна была получить у вас, он где находится сейчас?

— У меня нет информации по поводу ваших документов.

— Так посмотрите, где мой паспорт.

— Я не могу сейчас посмотреть, где ваш паспорт <…>. Обратитесь официально. Мы вам ответим.

Узнать, в чем дело и почему паспорт ей не отдали, белоруска так и не смогла.